Política de envío

Última actualización: 24 de julio de 2025

Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda España, incluyendo:

• Península
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta y Melilla

Si tienes dudas sobre la posibilidad de envío a tu dirección, puedes escribirnos a: info@adysk.com.

Plazos de entrega

Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido y con personalización individual lo que implica un tiempo adicional de preparación.

• Tiempo estimado de preparación: 3 a 6 días laborables
• Tiempo estimado de envío: 2 a 5 días laborables (según destino)
• Envío exprés (opcional): entrega en 1 día laborable (una vez finalizada la preparación)

Los plazos pueden verse afectados en campañas especiales, festivos o por causas ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos del transportista.

Costes de envío

• Envío estándar gratuito para pedidos de hasta 2 kg
• Para pedidos más pesados o envíos exprés, el coste se calculará automáticamente en el carrito

El coste del envío se determina en función del peso del pedido, la dirección de entrega y el método de envío elegido.

Los costes finales de envío se mostrarán automáticamente antes de finalizar tu compra.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con:

• Número de seguimiento
• Enlace para consultar el estado de tu envío

Problemas con la entrega

Si no has recibido tu pedido en el plazo estimado, por favor escríbenos a info@adysk.com indicando tu número de pedido.

En caso de que el paquete llegue dañado o incompleto, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción, adjuntando fotos del estado del paquete y del producto.