Preguntas Frecuentes
En ADYSK creemos en la transparencia y el cuidado consciente. Aquí respondemos a las dudas más comunes para ayudarte a disfrutar al máximo de tu experiencia con nuestros productos.
🧴 SOBRE LOS PRODUCTOS
¿Son los productos ADYSK adecuados para pieles sensibles?
Sí. Todos nuestros productos están formulados con ingredientes naturales suaves, sin perfumes artificiales, y han sido testados dermatológicamente para asegurar su tolerancia incluso en pieles sensibles.
¿Los productos tienen fragancia?
No usamos fragancias sintéticas. Algunos productos pueden tener un aroma suave proveniente de los extractos botánicos naturales, sin que esto afecte a la piel sensible.
¿Vuestros productos son comedogénicos?
No. Todas nuestras fórmulas están diseñadas para no obstruir los poros. Son adecuadas para pieles mixtas, grasas o con tendencia acneica.
¿Qué productos son adecuados para usar durante el embarazo o la lactancia?
Nuestra gama es muy respetuosa con la piel, pero siempre recomendamos consultar con tu profesional sanitario de confianza antes de incorporar cualquier producto nuevo durante el embarazo o la lactancia.
¿Vuestros productos son cruelty-free y veganos?
Sí, todos nuestros productos son cruelty-free (no testados en animales) y veganos, sin ingredientes de origen animal.
¿Los envases son reciclables?
Sí. Todos nuestros envases están fabricados con materiales reciclables y sostenibles. Además, seguimos criterios de diseño responsable para reducir el impacto ambiental.
💚 SOBRE LOS INGREDIENTES
¿Qué significa que un ingrediente es “bioactivo”?
Los bioactivos son ingredientes naturales que han demostrado científicamente una acción beneficiosa para la piel, como hidratar, calmar o equilibrar el microbioma cutáneo.
¿Los productos tienen certificaciones ecológicas?
Sí. Nuestros productos cuentan con certificaciones reconocidas como COSMOS y ECOCERT, que garantizan su origen natural, el respeto al medioambiente y la ausencia de ingredientes nocivos.
¿Usáis conservantes en las fórmulas?
Sí, pero solo conservantes naturales aprobados por organismos certificados. Son esenciales para mantener la seguridad y estabilidad del producto sin afectar a la salud de tu piel.
🌞 SOBRE EL USO DE PRODUCTOS
¿Cuándo y cómo debo usar el protector solar Daily Defense Stick?
Aplícalo como último paso de tu rutina de mañana, antes del maquillaje. Reaplícalo cada 2 horas si estás expuesta al sol, especialmente en exteriores. Su formato en stick te permite llevarlo siempre contigo.
¿Cuál es el orden correcto para aplicar los productos ADYSK?
- Limpiador CALMA (limpieza)
- Sérum BIOMA (tratamiento)
- Hidratante BALANCE (hidratación)
- Tratamiento VITAL OJOS (contorno de ojos)
- Protector DEFENSA (protección solar)
¿Puedo combinar los productos ADYSK con otros de mi rutina?
Sí, siempre que sean compatibles y suaves con tu piel. Todos nuestros productos tienen fórmulas equilibradas para complementar tu rutina habitual.
🛍 SOBRE LA COMPRA
¿Dónde puedo comprar los productos ADYSK?
Exclusivamente a través de nuestra tienda online oficial: www.adysk.com (próximamente). Así garantizamos que recibes un producto fresco, original y en condiciones óptimas.
¿Enviáis a toda España?
Sí, realizamos envíos a Península y Baleares. Pronto esperamos ampliar a más destinos.
¿Cuánto tarda el envío?
Entre 2 y 4 días laborables desde que confirmamos tu pedido. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado en todo momento.
¿Puedo devolver un producto si no me funciona?
Aceptamos devoluciones de productos no abiertos ni usados, en un plazo de 14 días desde la recepción. Si tienes alguna duda sobre tu piel antes de comprar, escríbenos y te asesoramos encantados.